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María Jesús Suárez Duque – Doctoralia.es

Orientación familiar online y en Vecindario

¿Qué hacer cuando una persona rechaza ir al psicólogo o al psiquiatra?

Una de las situaciones más difíciles para cualquier familia es comprobar que un ser querido está sufriendo, pero se niega a recibir ayuda.

Es frecuente escuchar frases como:

• “Yo no necesito un psicólogo.”
• “El problema lo tenéis vosotros.”
• “No estoy enfermo.”
• “No voy a ir porque sé perfectamente lo que me ocurre.”

Cuando esto sucede, los familiares suelen sentirse frustrados, impotentes e incluso culpables por no saber cómo actuar.

Como psicóloga online y presencial, acompaño a personas y familias que atraviesan este tipo de situaciones, ayudándolas a comprender qué puede estar ocurriendo y a encontrar la mejor forma de afrontar el problema.

¿Por qué algunas personas rechazan recibir ayuda?

Existen muchos motivos por los que una persona puede negarse a acudir a un profesional de la salud mental.

Por ejemplo:

• Cree que puede resolver el problema por sí sola.
• Tiene miedo a ser juzgada.
• Desconoce en qué consiste un tratamiento psicológico.
• Ha tenido experiencias negativas anteriormente.
• Siente vergüenza o miedo al estigma.
• No considera que exista ningún problema.

En algunos trastornos, especialmente cuando existen alteraciones importantes en la forma de interpretar la realidad, la persona puede estar completamente convencida de que no necesita ayuda, porque vive sus experiencias como si fueran ciertas.

Lo que suele hacer la familia… y por qué no siempre funciona

Es comprensible que quienes quieren ayudar intenten convencer a la persona mediante explicaciones o discusiones.

Con frecuencia aparecen frases como:

• “Tienes que ir porque no estás bien.”
• “Todo el mundo se está dando cuenta.”
• “Si no vas, esto irá a peor.”

Aunque estas frases nacen de la preocupación, muchas veces provocan el efecto contrario.

La persona puede sentirse atacada, incomprendida o presionada, aumentando todavía más su rechazo.

¿Qué puede ayudar en esta situación?

No existe una estrategia que funcione en todos los casos, pero sí algunas pautas que suelen favorecer el diálogo.

Mantén una comunicación tranquila

Elegir un momento de calma suele ser más útil que intentar hablar cuando todos están enfadados o muy nerviosos.

El objetivo no es ganar una discusión, sino mantener abierta la comunicación.

Habla del sufrimiento, no del diagnóstico

Muchas personas rechazan palabras como “trastorno”, “enfermedad” o “psiquiatra”.

En cambio, suele resultar más fácil hablar de cómo se sienten.

Por ejemplo:

• “Últimamente te noto muy preocupado.”
• “Veo que todo esto te está haciendo sufrir.”
• “Me preocupa cómo lo estás pasando.”

Este enfoque suele generar menos resistencia.

Escucha sin ridiculizar

Aunque no compartas lo que la persona piensa, escuchar con respeto favorece que no se sienta atacada.

Escuchar no significa dar la razón.

Significa comprender que está viviendo una situación que le genera un importante malestar.

Evita los ultimátums si no son imprescindibles

Amenazar continuamente con frases como:

• “O vas al psicólogo o…”
• “Si no cambias, se acabó todo.”

suele aumentar el conflicto y dificultar que la persona acepte ayuda de manera voluntaria.

Cada situación debe valorarse de forma individual y, en determinados casos, especialmente cuando existe riesgo para la persona o para otras personas, puede ser necesario actuar con mayor urgencia.

¿Y si sigue diciendo que no?

Es importante recordar que no siempre podemos conseguir que una persona cambie de opinión inmediatamente.

Aceptar esta realidad no significa resignarse.

Significa comprender que algunas personas necesitan más tiempo para reconocer que existe un problema.

Mientras tanto, la familia también puede recibir orientación psicológica para aprender estrategias de comunicación y afrontar la situación con mayor tranquilidad.

¿Cuándo conviene buscar ayuda urgente?

Existen situaciones en las que no es recomendable esperar.

Es importante solicitar atención sanitaria inmediata si aparecen:

• Riesgo de suicidio o de autolesión.
• Amenazas o riesgo de agresión hacia otras personas.
• Pérdida importante del contacto con la realidad.
• Incapacidad para cuidar de sí mismo.
• Conductas que ponen en peligro su seguridad o la de quienes le rodean.

En estos casos, es fundamental contactar con los servicios sanitarios correspondientes.

La familia también necesita apoyo

Convivir con una persona que rechaza cualquier tipo de ayuda puede generar un enorme desgaste emocional.

Muchas familias viven con sentimientos de culpa, miedo, frustración o desesperanza.

Recibir orientación psicológica permite comprender mejor la situación, aprender formas más eficaces de comunicarse y cuidar también del bienestar de quienes acompañan a la persona.

Buscar ayuda para la familia no significa abandonar a quien está sufriendo.

Significa disponer de herramientas para afrontar una situación compleja de una forma más saludable.

¿Necesitas orientación profesional?

Soy Psicóloga María Jesús Suárez Duque y ofrezco atención psicológica online y presencial en Vecindario para adolescentes, adultos y familias.

Si un familiar rechaza acudir al psicólogo o al psiquiatra y no sabes cómo actuar, puedo ayudarte a comprender qué está ocurriendo, orientarte sobre la forma más adecuada de abordar la situación y valorar los pasos más apropiados en función de las características de cada caso, coordinándome con otros profesionales de la salud mental cuando sea necesario.

No tienes que afrontar esta situación en soledad. Contar con orientación profesional puede ayudarte a reducir la incertidumbre, mejorar la comunicación y encontrar la mejor manera de acompañar a tu familiar.

 

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